外部予約サイトからのご予約について
AgodaやBooking.comなどの予約サイトでのご予約に関するお問い合せ、予約内容の変更については、直接予約サイトへお問い合せくださいませ。
宿泊料金について
大人と子供料金（未就学児除く）に含まれるものは、以下の通りとなります。部屋利用料金、清掃料金、ショー観覧料金、BBQ機材、食材費。
アメニティについて
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ヘアドライヤーをご用意しております。備え付けのパジャマ・浴衣等の寝間着はございませんのでご了承ください。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについて
大変恐れ入りますが、少ないスタッフでお部屋清掃を行っておりますので、チェックインは１６時以降、チェックアウトは１０時までとさせて頂きます。
ペットについて
変恐れ入りますが、宿泊及び日帰りプランのペットの同伴はご遠慮いただいております。
BBQについて
宿泊プラン、日帰りプランで提供されるBBQは以下の通りです。BBQグリル1台、人数分のBBQセット(紙皿、お箸、おしぼり、ラップ、トング、虫除けスプレー)、BBQ食材(300gの牛肉、豚肉、鶏肉詰め合わせ、焼き鳥、ソーセージ、野菜)、※幼児のお子様は提供なし
BBQ及びショーの開始時刻について
BBQは、チェックイン後夕方6時頃からテラス及び中庭にご用意したテーブルにて開始いただきます。 BBQ機材は、予め各テーブルにセットしておりますので、お客様にてお好きなタイミングでお食事を開始いただけます。各ショーのタイムテーブルは以下の通りです。１９：００～オールディーズダンスショー休憩（約１５分程度）１９：４０～ダイナソーアドベンチャーショー※開始時刻は天候等により変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
雨天時のダイナソーアドベンチャーショー及びダンスショーの開催について
雨天時のショーは、「雨の日の特別ショー」をお届けいたします。 お食事は、テラス及び中庭ではなく、室内でお召し上がりいただきます。 雨の日にしか見られない特別なショーを是非お楽しみくださいませ。
悪天候等によるショー中止時の返金について
沖縄県本島への台風暴風警報発令や悪天候等により安全にショーが開催できないと判断した場合は、ショーの開催を中止いたします。 開催中止が決定した時点でチェックインが完了している場合、宿泊をご希望の場合は、ショーの観覧料のみ返金いたします。
出演依頼について
恐竜ショー、ダンスショーのイベント出演承っております。これまで数多くのイベントに出演した実績もございます。Email：info@from-okinawa.jp TEL：050-1807-8490までお問合せくださいませ。
お誕生日などのサプライズに対応していますか？
はい、以下のプランがございます。無料：ショー中のサプライズ演出。有料：お部屋のバルーン飾り付け
コンビニやスーパーについて
施設内でお飲み物の販売は行っておりません。 お客様にてお好きなお飲み物をお持ち込みくださいませ。
設備：炊飯器について
大変恐れ入りますが、炊飯器は設備の中に含まれません。
一番近いビーチについて
希望ヶ丘入り口の横断歩道を渡って左に行くと、小さな駐車場があります。そこから下に続く階段を降りると、ビーチに出られます。
プールの持ち込みについて
大変恐れ入りますが、プールのお持ち込みは、禁止させていただいております。
花火のご利用について
手持ち花火のお持ち込みは可能です。ただし、打ち上げはなびやねずみ花火など、危険な花火のご利用は禁止しております。花火のゴミは必ずお客様にて片付けをお願いいたします。
